Productos

Preguntas más frecuentes

¿Qué métodos de pago aceptan en la web?


1. Tarjeta bancaria Una vez que selecciones " Finalizar compra", se abrirá la pasarela de pago, introduce tus datos se forma sencilla y totalmente segura. 2. PayPal Para abonar mediante Paypal sigue las instrucciones: 1. Selecciona " Finalizar compra con Paypal". 2. Crea tu cuenta de PayPal o identifícate. 3. Valída tu pago.




¿Cúanto se tarda en preparar mi envío?


  • Los pedidos recibidos de lunes a viernes laborables antes de las 15:00 horas prepararán y enviarán ese mismo día, por lo que llegarán a su destino en el plazo de 24/48 horas.
  • Los pedidos recibidos los sábados y/o los domingos se prepararán y enviarán de manera habitual al siguiente día laborable antes de las 13:00 horas, por lo que llegarán a su destino en el plazo de 24/48 horas.




¿Cuáles son los modos de entrega?


Las entregas se realizarán mediante "Delivery", en el plazo de 24/48 horas. Todos los envíos dispondrán de número de seguimiento. También puedes hacer la compra y pasarla retirando. (Pick up).




¿Cuál es la política de devolución?


Si no estás totalmente satisfecho con tu compra, puedes cambiar el producto con total facilidad durante los 7 días siguientes desde la fecha de compra de tu pedido. El producto a cambiar debe encontrarse en su estado original, dentro de su embalaje sin dañar, ni tener muestras o rastros de uso. Debe acompañarse de todos sus accesorios e instrucciones de uso. Para proceder al cambio puedes ponerte en contacto en nuestro email: eldandyjewelry@yahoo.com o por whatsapp +1 (786) 329-9660 indicando en el asunto "CAMBIO DE PRODUCTO", así como todos los datos de la compra y fotografías del producto. En el plazo de 24 a 72 horas nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una solución. No aceptamos devoluciones de productos, solo cambio de mercadería. El cliente asumirá los costos de transporte y envío de la mercadería en todos los casos.




¿Cómo puedo crear una cuenta?


En la parte superior izquierda de la página web, encontrarás acceso a un menú donde puedes crear tu cuenta. Haz clic en él. Una vez abierto éste menú: Haz clic en "Log in". En el formulario “Regístrate”, rellena todos los datos solicitados. Haz clic al final del formulario en “Regístrate” Podrás continuar con tu navegación en la página web, acceder a tu cuenta, hacer un pedido...




No encuentro mi pregunta. ¿Qué hago?


Puedes ponerte en contacto con nosotros mediante eldandyjewelry@yahoo.com o por whatsapp +1 (786) 329-9660 indicando en el asunto. Te responderemos lo antes posible para ayudarte.




Sobre los productos, stock e imágenes


Todas las imágenes son de productos reales en el caso de los productos, las imágenes de productos fuera del área de compra son referenciales, los productos se encontrarán disponibles hasta agotar el stock.





 
 
Birthday Presents

Contáctanos

¡Gracias por tu mensaje!